Hur gör jag när jag behöver assistans?
Använd Volvo On Call-knappen, Volvo On Call-appen eller ring 020 – 55 55 66.
Om du ringer behöver du ange följande uppgifter för att kunna få hjälp:
- Var bilen är.
- Bilens registreringsnummer och färg.
- Problembeskrivning så att rätt åtgärdsprogram kan starta.
- Ägarens namn och adress för identifiering.
- Telefonnummer eller mailadress till dig, så att du kan få fortlöpande information.
Du måste anmäla driftstoppet omgående (inom ett dygn) till Volvo Assistans. Service som inte ombesörjs eller tillhandahålls genom Volvo Assistans eller som utförs utan föregående medgivande ersätts inte.
Läs mer om vad som ingår här!